Phạm vi áp dụng: Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 85tr won tại website, ứng dụng di động và các kênh liên lạc chính thức. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản xử lý dữ liệu được mô tả trong tài liệu này.
1Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
85tr won thu thập thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược an toàn, xử lý giao dịch tài chính và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi không thu thập dữ liệu thừa hoặc không liên quan đến mục đích vận hành nền tảng.
1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
- Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ thường trú
- Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Hình ảnh CMND/CCCD, hộ chiếu, bằng lái xe hoặc các giấy tờ tùy thân được chấp nhận
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) – chỉ dùng cho mục đích xử lý thanh toán
- Nội dung liên lạc: Lịch sử chat hỗ trợ, email và bất kỳ nội dung nào bạn gửi đến 85tr won
1.2 Thông tin thu thập tự động
- Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị, độ phân giải màn hình
- Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, thời gian sử dụng, các tính năng đã truy cập, tần suất đăng nhập
- Cookie và công nghệ theo dõi: Session cookie, cookie ưu tiên, pixel theo dõi hiệu suất (xem mục 4 để biết thêm chi tiết)
- Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý xấp xỉ dựa trên địa chỉ IP để tuân thủ quy định pháp lý theo khu vực
Lưu ý: 85tr won không bao giờ yêu cầu mật khẩu tài khoản, mã OTP ngân hàng hoặc mã PIN qua email, điện thoại hoặc chat. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đó là giả mạo – hãy báo ngay cho chúng tôi.
2Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu Của 85tr Won
Mọi dữ liệu thu thập tại 85tr won đều được sử dụng cho một trong các mục đích hợp pháp sau đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu cá nhân cho các mục đích khác ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
| Mục đích sử dụng | Loại dữ liệu liên quan | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Thông tin đăng ký, KYC | Thực hiện hợp đồng |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Thông tin tài chính, tên, địa chỉ | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính (KYC/AML) | Tài liệu danh tính, địa chỉ | Nghĩa vụ pháp lý |
| Hỗ trợ khách hàng | Lịch sử liên lạc, dữ liệu tài khoản | Lợi ích hợp pháp |
| Phòng chống gian lận và rửa tiền | IP, hành vi, giao dịch | Nghĩa vụ pháp lý |
| Cải thiện sản phẩm và trải nghiệm | Dữ liệu hành vi, thiết bị | Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông báo khuyến mãi (nếu đã đồng ý) | Email, số điện thoại | Sự đồng ý |
| Tuân thủ yêu cầu pháp luật | Toàn bộ dữ liệu liên quan | Nghĩa vụ pháp lý |
Nếu 85tr won cần sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích mới chưa được liệt kê, chúng tôi sẽ thông báo và xin sự đồng ý trước khi thực hiện.
3Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
85tr won cam kết không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn và được kiểm soát chặt chẽ dưới đây.
3.1 Đối tác xử lý thanh toán
Để hoàn tất các giao dịch nạp/rút tiền, 85tr won cần chia sẻ một số thông tin tài chính cần thiết với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được ủy quyền tại Việt Nam như cổng Internet Banking, MoMo, ZaloPay và ViettelPay. Các đối tác này bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận.
3.2 Yêu cầu pháp lý
Trong trường hợp được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật tại Việt Nam, 85tr won có thể cung cấp thông tin người dùng theo đúng quy định pháp luật. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng về các yêu cầu này trong phạm vi được pháp luật cho phép.
3.3 Phòng chống gian lận liên ngành
Để bảo vệ toàn hệ sinh thái và người chơi khỏi hành vi gian lận, 85tr won có thể chia sẻ thông tin nhận diện rủi ro (không phải thông tin cá nhân đầy đủ) với các tổ chức phòng chống gian lận có uy tín trong ngành. Điều này được thực hiện theo tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ 85tr won đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi.
4Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
85tr won sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nền tảng hoạt động trơn tru, cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất website. Dưới đây là bảng phân loại các loại cookie chúng tôi sử dụng.
| Loại cookie | Mục đích | Thời gian lưu | Có thể tắt? |
|---|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF | Phiên trình duyệt | Không (bắt buộc) |
| Cookie ưu tiên | Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ, cài đặt giao diện | 1 năm | Có |
| Cookie phân tích | Đo lường lưu lượng, hành vi người dùng | 90 ngày | Có |
| Cookie hiệu suất | Phát hiện lỗi kỹ thuật, tối ưu tốc độ tải | 30 ngày | Có |
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ 85tr won.
5Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu Tại 85tr Won
Bảo vệ dữ liệu người chơi là cam kết kỹ thuật và tổ chức cốt lõi của 85tr won. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo mật để đảm bảo thông tin của bạn luôn được an toàn, ngay cả trong trường hợp có sự cố từ bên ngoài.
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 85tr won được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 – tiêu chuẩn cao nhất hiện nay trong ngành tài chính trực tuyến.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như dữ liệu tài chính và tài liệu KYC được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Người chơi được khuyến nghị bật 2FA để tăng cường bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi lại để kiểm tra.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: 85tr won thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá rủi ro bảo mật ít nhất hai lần mỗi năm.
- Trung tâm dữ liệu an toàn: Máy chủ được đặt tại các trung tâm dữ liệu đạt tiêu chuẩn ISO/IEC 27001 với hệ thống sao lưu và phục hồi thảm họa (DR) đầy đủ.
- Giám sát gian lận 24/7: Hệ thống AI giám sát giao dịch và hành vi đăng nhập liên tục để phát hiện sớm các hoạt động đáng ngờ.
Trách nhiệm của người chơi: Dù 85tr won triển khai các biện pháp bảo mật mạnh mẽ, bạn cũng cần giữ bí mật mật khẩu, không đăng nhập trên thiết bị công cộng và đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng để bảo vệ tài khoản của mình.
6Thời Gian Lưu Trữ Và Xóa Dữ Liệu
85tr won chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Sau khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản để đáp ứng yêu cầu kiểm toán tài chính.
- Tài liệu KYC: Lưu tối thiểu 5 năm sau giao dịch cuối cùng theo quy định phòng chống rửa tiền (AML).
- Lịch sử giao dịch: Lưu tối thiểu 7 năm theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
- Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lưu 2 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng.
- Cookie phân tích: Tự động xóa sau 90 ngày kể từ lần truy cập cuối.
- Dữ liệu marketing (nếu có đồng ý): Lưu đến khi bạn hủy đăng ký nhận thông báo hoặc rút lại sự đồng ý.
Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người chơi, 85tr won sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày, ngoại trừ các dữ liệu phải lưu theo nghĩa vụ pháp lý.
7Quyền Của Người Chơi Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Là người dùng dịch vụ 85tr won, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với chúng tôi qua email support@85trwon.com.
Quyền truy cập dữ liệu
Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 85tr won đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.
Quyền chỉnh sửa
Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu 85tr won cập nhật hoặc sửa chữa. Một số thông tin có thể yêu cầu xác minh trước khi chỉnh sửa.
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý. Lưu ý: một số dữ liệu phải được lưu theo nghĩa vụ pháp lý và không thể xóa trước hạn.
Quyền phản đối xử lý
Bạn có quyền phản đối việc 85tr won xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp hoặc các mục đích dựa trên lợi ích hợp pháp mà bạn không đồng ý.
Quyền chuyển dữ liệu
Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.
Quyền hạn chế xử lý
Trong khi tranh chấp về tính chính xác của dữ liệu đang được giải quyết, bạn có thể yêu cầu 85tr won tạm dừng xử lý dữ liệu liên quan.
8Bảo Vệ Người Chưa Thành Niên
Dịch vụ của 85tr won chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ người chưa thành niên và có các biện pháp kỹ thuật để ngăn chặn việc đăng ký của người dưới 18 tuổi.
Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, 85tr won sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản, hủy mọi giao dịch liên quan và xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của người đó khỏi hệ thống. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ đã tạo tài khoản cần liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@85trwon.com để xử lý kịp thời.
Xem thêm về các công cụ kiểm soát phụ huynh và chơi có trách nhiệm tại trang Chơi game có trách nhiệm của 85tr won.
9Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
85tr won có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc cách chúng tôi vận hành dịch vụ. Phiên bản hiện hành luôn được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật gần nhất.
Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 85tr won sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới.
Bạn có thể yêu cầu lịch sử các phiên bản chính sách bảo mật trước đây bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.
10Liên Hệ Bộ Phận Bảo Mật Của 85tr Won
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật và cách 85tr won xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 72 giờ làm việc.
- Email hỗ trợ chung: support@85trwon.com
- Live chat: Trực tiếp trên website 85tr won – phản hồi trong 2 phút, hoạt động 24/7
- Câu hỏi thường gặp: Xem trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh cho các thắc mắc phổ biến